Экстренная психологическая помощь

Как проходит оказание срочной психологической помощи

Срочное психологическое лечение необходимо для людей, переживших сильное стрессовое расстройство. Возникает оно на фоне тяжелого эмоционального переживания и помутнении рассудка.  

Диагностика пациента и методика оказания такой помощи отличается от привычного регламента действий – из-за нехватки времени просто невозможно провести стандартные процедуры.

Методы психологического воздействия подбираются исходя из ситуации:

• поддержка пациента;
• пресечение паники и опасных действий;
• переговоры.

К отличительным особенностям экстренной психической поддержки можно отнести:

• Безотлагательность – помощь должна быть оказана как можно скорее.
• Приближенность – помощь оказывается на месте, в привычной пациенту обстановке и окружении.
• Уверенность врача в нормализации состояния больного – общение с пострадавшим следует выстраивать так, будто он уже обычный нормальный человек. Важно вселить пациенту уверенность, что кризис – это временный этап. 
• Простота психологических практик – психологическая помощь должна быть комплексной и оказываться одним специалистом. Пациента нужно изолировать от угрозы, дать чувство безопасности и возможность высказаться.

Чем позже будет оказана помощь психолога, тем выше риск хронических психических заболеваний и посттравматического расстройства.

Особенности срочной психологической помощи

Экстренная психологическая помощь отличается от обычного терапевтического лечения следующими факторами:

1. Работа может проводится с группами людей.
2. Пациенты находятся в состоянии острого аффекта.
3. Психотерапевтическая помощь оказывается людям впервые.
4. Наличие сопутствующих стрессу хронических неврозов, психозов, отсутствие работы и средств к существованию – отягощают состояние пострадавшего.
5. Проработка чувства потери и депрессивного компонента.
6. Профилактика панических атак, чувства страха и повышение уровня адаптации пациента.

Срочное психологическое лечение должно базироваться на принципе интервенции, работать с симптомами, а не с синдромами.

Пациент должен чувствовать, что помощь и облегчение уже близко. Телесный контакт устанавливается осторожно – легкое прикосновение к руке или плечу успокаивает пострадавшего, но дотрагиваться к другим частям тела или голове не рекомендуется. Вести диалог психологу следует на том же уровне, на котором находится пациент. Следует проявить терпение и выслушать человека не перебивая.

Спокойный тон беседы обязательно соблюдать, даже если пациент нервозен или падает в обморок. Запрещены любые упреки и критика. Важно показать свое доверие к информации, полученной от человека и вернуть ему чувство самоконтроля.

Если вам или вашему близкому необходима срочная помощь психолога – звоните по номеру нашей горячей линии. Мы сохраним анонимность и поможем как можно быстрее!